La voz es el parámetro biométrico por excelencia en las comunicaciones telefónicas y como la voz se captura digitalmente a través de la línea telefónica, no se necesita ningún aparato adicional. El uso de los productos de AGNITIO en telefonía es ideal pues estos utilizan la Biometría de Voz; entre otros se pueden usar en los Call Centers, operadores de Telecomunicaciones, activación de tarjetas SIM en los móviles, etc. En poco tiempo nuestro teléfono se activará simplemente con la voz, sin necesidad de passwords, por lo que será imposible que alguien no autorizado lo utilice. Los bancos reconocerán nuestra voz para hacer transacciones por teléfono, y aunque alguien tenga nuestros datos, el sistema no le permitirá su uso.
En el caso de investigaciones policiales los productos de AGNITIO pueden ser se mucha utilidad, ya que a parte de DNA y huellas digitales, también se usan las grabaciones de los contestadores automáticos y se interceptan conversaciones telefónicas. Gracias a programas como BATVOX, la policía científica puede identificar a locutores con gran precisión combinando lo ultimo en productos de Biometría de Voz con métodos lingüísticos y fonéticos.
AGNITIO se compromete a estudiar las necesidades de cada cliente y a recomendar la mejor solución, ya que en la práctica es bueno conocer los límites de la tecnología, sus puntos fuertes y débiles. Hoy en día se utiliza con éxito la identificación biometrica de un locutor pero puede que haya casos en los que no sea la metodología ideal.